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La voz del cliente, clave en el 85% de las empresas

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Es una de las principales conclusiones del Informe realizado por Deloitte Digital, en colaboración con la Asociación DEC destinado a analizar la implantación de la Experiencia de cliente en las organizaciones empresariales.Deloitte Digital, en colaboración con DEC -Asociación para el Desarrollo de ...
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10 tecnologías de inteligencia artificial que marcarán 2018

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Aunque hasta hace muy poco la inteligencia artificial parecía un avance sacado de la ciencia ficción, lo cierto es que, desde hace unos años, ha logrado cambiar la visión que tenemos de la tecnología y muchos aspectos de nuestra vida cotidiana. Además, las empresas son cada vez más conscientes del ...
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