Novedades

Cómo trabajar el Lead Nurturing para conseguir más clientes

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En el marketing vivimos obsesionados con los leads. Más leads, más leads, y cuantos más mejor. Sin embargo, ¿están todos ellos preparados de la misma manera para la compra? Damos por hecho que tus leads son más o menos cualificados, ¿y ahora qué? En este post te voy a contar qué es, para qué sirve ...
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Monitoreo para la satisfacción de nuestros clientes

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Uno de los factores más importantes en nuestra estrategia de atención al cliente es saber escucharlo. No se puede hablar de crear una experiencia satisfactoria sin conocer lo que busca nuestro nicho. Es común que para conocer las demandas de nuestro sector, recurramos a los estudios de mercado y ...
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Directa Group arribó a sus 19 años, Conectando Emociones.

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Especial.- Con casi dos décadas de operación, Directa Group empresa de servicios de Contact Center y BPO,  arribó a sus 19 años de gestión y crecimiento consecutivo dentro de la industria de Centros de Contacto, convirtiéndose así en una de las empresas de mayor referencia de su sector. El éxito de ...
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