Novedades

Directa Group arribó a sus 19 años, Conectando Emociones.

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Especial.- Con casi dos décadas de operación, Directa Group empresa de servicios de Contact Center y BPO,  arribó a sus 19 años de gestión y crecimiento consecutivo dentro de la industria de Centros de Contacto, convirtiéndose así en una de las empresas de mayor referencia de su sector. El éxito de ...
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10 tecnologías de inteligencia artificial que marcarán 2018

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Aunque hasta hace muy poco la inteligencia artificial parecía un avance sacado de la ciencia ficción, lo cierto es que, desde hace unos años, ha logrado cambiar la visión que tenemos de la tecnología y muchos aspectos de nuestra vida cotidiana. Además, las empresas son cada vez más conscientes del ...
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WhatsApp Marketing: proximidad con el cliente

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La aplicación tiene más de 1.000 millones de usuarios activos, lo que representa un gran volumen de potenciales clientes. Con la campaña correcta, cualquiera que la posea puede ser alcanzado. El poder de una estrategia de comunicación en WhatsApp reside en que es una aplicación limpia de publicidad ...
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Atención al cliente: la carta de las marcas

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Cuando se trata de ganarse el corazón de los consumidores o clientes las marcas intentan todo lo posible por conquistarlos. Desde nuevas estrategias de comunicación, nuevos enfoques en la forma de hacer campañas publicitarias, hasta la creación de productos y servicios que mejor se adapten a las ...
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