Novedades

Monitoreo para la satisfacción de nuestros clientes

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Uno de los factores más importantes en nuestra estrategia de atención al cliente es saber escucharlo. No se puede hablar de crear una experiencia satisfactoria sin conocer lo que busca nuestro nicho. Es común que para conocer las demandas de nuestro sector, recurramos a los estudios de mercado y ...
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WhatsApp Marketing: proximidad con el cliente

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La aplicación tiene más de 1.000 millones de usuarios activos, lo que representa un gran volumen de potenciales clientes. Con la campaña correcta, cualquiera que la posea puede ser alcanzado. El poder de una estrategia de comunicación en WhatsApp reside en que es una aplicación limpia de publicidad ...
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Directa Group quiere expandir la voz del cliente

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Tras consolidarse como uno de los jugadores más importantes del contact center en el país, la empresa quiere imponer la marca Venezuela como sinónimo de calidad en estos servicios en América Latina .Por :Jesús Hurtado De aquel pequeño emprendimiento que nació en 1999 con el propósito de ayudar a ...
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